BBC dowiedziało się, że w NHS narasta niepokój w związku z „złamanym” komunikatem rządu.
Źródła wyższego szczebla w służbie zdrowia powiedziały BBC, że ich zdaniem niektóre z twierdzeń są zbyt daleko idące i mogą spowodować, że pacjenci przestaną szukać pomocy i spowodować trwały spadek morale personelu.
Kiedy Wes Streeting został mianowany ministrem zdrowia w Anglii, oświadczył, że NHS jest „zepsuta” – tego określenia on i inni członkowie rządu wielokrotnie używali od tego czasu.
Ostatnio pojawiły się twierdzenia, że rak jest „wyrokiem śmierci” wynikającym z błędów NHS, podczas gdy usługi położnicze „wprawiają w zakłopotanie” naród.
Rząd stwierdził jednak, że ważne jest, aby „być szczerym” co do skali wyzwania.
Doniesienia te pojawiają się, zanim Streeting przemawia później na konferencji Partii Pracy w Liverpoolu.
BBC rozmawiało z wyższymi urzędnikami służby zdrowia, a także urzędnikami NHS England.
Jeden z dyrektorów szpitala powiedział BBC: „Rozumiemy politykę poczynań rządu; uważa on, że musi uświadomić opinii publicznej o trudnym dziedzictwie, które otrzymał”.
„To coś, co konserwatyści zrobili bardzo skutecznie w 2010 r., a nawet w 1979 r., podczas zimy niezadowolenia.
„Rośnie jednak obawa, że jeśli taka sytuacja będzie się utrzymywać dłużej, może przestraszyć pacjentów i bardzo utrudnić poprawę morale personelu. Nadzieja jest ważna”.
„Zły ton”
Podobne poglądy wyrażano prywatnie w Narodowej Służbie Zdrowia w Anglii. Źródła tej służby podały, że urzędnicy poinformowali rząd o swoich obawach związanych z tym komunikatem i monitorują jego wpływ na pacjentów uczęszczających na wizyty kontrolne i wizyty.
„Nie widzimy niczego w liczbach, co sugerowałoby, że ma to wpływ, ale uważnie go monitorujemy” – podało źródło.
Inny urzędnik szpitala powiedział: „Jeśli rząd nie będzie ostrożny, spowoduje to trwałe szkody. Tak, wiemy, że istnieje wiele problemów, ale istnieje również wiele doskonałych usług opieki zdrowotnej, które nie są uznawane.
„Musimy zobaczyć zmianę: wyrażenie «wyrok śmierci z powodu raka» ma zupełnie niewłaściwy ton”.
Roszczenie o karę śmierci zostało złożone w pisemnej odpowiedzi rządu na artykuł BBC z zeszłego tygodnia na temat: Różnice w czasie oczekiwania w zależności od rodzaju nowotworuoraz w Izbie Gmin przy Streeting w dniu 12 września Lord Ara Darzi opublikował swój raport na temat stanu NHS.
W obu przypadkach zasugerowano, że w raporcie lorda Darziego stwierdzono, że rak „z większym prawdopodobieństwem będzie wyrokiem śmierci dla pacjentów NHS niż dla pacjentów w innych krajach”.
Lord Darzi nie użył w swoim raporcie wyrażenia „kara śmierci”, chociaż zauważył, że w Wielkiej Brytanii wskaźnik śmiertelności z powodu nowotworów jest wyższy. Lorda Darzi poproszono o komentarz, ale jeszcze nie udzielił odpowiedzi.
Poproszony o odpowiedź na temat użytego języka, Cancer Research UK wskazał BBC na dane pokazujące, że jedna na dwie osoby, u których zdiagnozowano nowotwór, przeżywa obecnie co najmniej 10 lat.
Tymczasem pan Streeting użył wyrażenia „wstyd narodowy” w odpowiedzi na ubiegłotygodniowy raport Komisji ds. Jakości Opieki, który: Stwierdzono, że dwa na trzy oddziały położnicze nie są wystarczająco bezpieczne.
Sir Julian Hartley z NHS Providers, który reprezentuje liderów służby zdrowia, powiedział, że ważne jest, aby docenić to, co NHS robi dobrze i wysiłki personelu, który pracował „pełną parą”.
„Pomimo obecnych obaw i trudności jest z czego być dumnym” – dodał.
Thea Stein, dyrektor naczelna zespołu doradców Nuffield Trust, który do zeszłego roku kierował funduszem NHS, powiedziała, że osoby pracujące w NHS zdają sobie sprawę, że służba boryka się z trudnościami, a otwarte mówienie o problemach ma „siłę”.
Dodał jednak: „Jednocześnie ważny jest język. Problem ze sformułowaniem «zepsuty» polega na tym, że ludzie mogą pomyśleć, że coś, co jest zepsute, należy wyrzucić”.
Wyraził obawę, że może to mieć wpływ na pacjentów, personel i młodych ludzi myślących o karierze w służbie zdrowia.
„Ważne jest, aby rząd położył teraz jeszcze większy nacisk na naprawę, odbudowę i nadzieję, wraz z przesłaniem „złamania”” – powiedział.
Rzecznik Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej bronił przyjętego podejścia.
„Pacjenci i personel widzą, że NHS przeżywa największy kryzys w swojej historii. Chcą, aby rząd uczciwie ocenił skalę wyzwania i poważnie podszedł do jego rozwiązania.
„Od czasu wyborów Wes powtarzał, że chociaż NHS jest zepsuta, nie została pokonana.
„Będziemy współpracować z personelem NHS, aby wspólnie opracować 10-letni plan transformacji NHS”.